Unified Manager 7.2 で MetroCluster の監視に失敗しました。理由： MetroCluster コンポーネントの更新中に内部エラーが発生しました

原因 1 のログエントリ

 ERROR [oncommand] [reconcile-0] [[[MCC_CLUSTER_NAME]](baseline@13:16:25.716)] [c.n.dfm.collector.OcieJmsListener] Error during MetroCluster component monitoring : null com.netapp.dfm.ontap.outbound.zapi.OcumMonitoringFailedException: null [[TRUNCATED]] Caused by: java.lang.NullPointerException: null [[TRUNCATED]]

原因 2 のログエントリ

 2017-11-24 14:03:14,638 ERROR [oncommand] [reconcile-0] [[[MCC_CLUSTER_NAME]](incremental@14:03:05.700)] [c.n.dfm.collector.OcieJmsListener] Error during MetroCluster component monitoring : Could not execute JDBC batch update com.netapp.dfm.ontap.outbound.zapi.OcumMonitoringFailedException: Could not execute JDBC batch update [[TRUNCATED]] Caused by: org.hibernate.exception.ConstraintViolationException: Could not execute JDBC batch update [[TRUNCATED]] Caused by: java.sql.BatchUpdateException: Duplicate entry '200000108670aec0' for key 'Bridge_wwn_UQ' [[TRUNCATED]] Caused by: java.sql.SQLIntegrityConstraintViolationException: Duplicate entry '200000108670aec0' for key 'Bridge_wwn_UQ' [[TRUNCATED]] 

原因 3 のログエントリ

ocum-error.log から取得します

 2018-11-13 00:28:06,697 ERROR [oncommand] [collection-completion-0] [c.n.d.i.m.MetroClusterRefreshCollectionCompletionListener] MetroCluster monitoring failed for MCC_CLUSTER_NAME at 00:28:06. 2018-11-13 00:28:07,646 ERROR [oncommand] [reconcile-2] [MCC_CLUSTER_NAME(incremental@00:28:05.083)] [c.n.dfm.collector.OcieJmsListener] Error during MetroCluster component monitoring : expected one element but was: <[2b:2], [2d:2]>

原因 3

のログエントリ ocum-error.log
エラー OnCommand [scrile-1] [affhosmc.chkd.net(incremental@13:58:23.999)] [c.n.dfm-collector.OcieJmsListener] MetroCluster コンポーネントの監視中にエラーが発生しました :com.ctc.wstx.exc.WstxIOException: Invalid UTF-8 middle バイト 0xB (char #34185,byte #31999)

ocumserver.log
エラー OnCommand MetroCluster モニタリング中に MetroCluster エラーが発生しました。ZAPI の実行が失敗した XML 処理エラーです。 ZAPI コール store-bridge-get-iter から QSCPS040 ：無効な UTF-8 中間バイト 0xB （ char#34126 、 byte #31999 ）
com.netapp.dfm.ontap.outbound.zapi.ocumMonitoringFailedException ： MetroCluster コンポーネントの監視が失敗しました。ZAPI の実行が失敗した XML 処理エラーです。 zAPI コール store-bridge-get-iter から <metrocluster name> ：無効な UTF-8 中間バイト 0xB （ char#34126 、 byte #31999 ）

。ブリッジの「最後のリブートの理由」のために、これが自動サポートまたは出力に表示されます。

 Critical Hardware Error Detected0xED 0x 

原因 1 ：

UM が文書化した問題 1101736 。

原因 2 ：

UM[1] は、 MCCS から削除した後にデータベース内の古いブリッジエントリに関する問題 1128276 を文書化しました。

原因 3 ：

UM では、問題 114980 が文書化されてい
 

原因 4

ONTAP の文書化された問題 1277468

原因 1 の解決方法

OCUM 7.2P1 またはそれ以降のバージョンにアップグレードして、 MetroCluster コンポーネントの監視の修正を入手します。

原因 2 の解決方法

これは UM 7.3 以降で解決されています。

アップグレードが現在オプションでない場合は、古いエントリをデータベースから削除します。

1. MySQL に[2]アクセスするには、 KB1029768 の手順に従います
2. 次のコマンドを実行して、同じ出力があることを確認します。

    mysql> SELECT ocum.bridge.id,objectname,cluster_id,cluster.name,wwn,model FROM ocum.bridge INNER JOIN

1.  +------------+-------------------------+------------+---------+------------------+------------------+ | id | objectname | cluster_id | name | wwn | model | +------------+-------------------------+------------+---------+------------------+------------------+ | 2131000004 | ATTO_FibreBridge7500N_5 | 6755 | BESNK46 | 200000108670aec0 | FibreBridge7500N | | 2131000007 | ATTO_FibreBridge7500N_5 | 25299 | BESNK47 | 200000108670b1c0 | FibreBridge7500N | +------------+-------------------------+------------+---------+------------------+------------------+ 2 rows in set (0.00 sec)

2. 次のエントリのクリーンアップを実行します。

    delete FROM ocum.switchbridgeconnection where bridge_id in (select id FROM ocum.bridge WHERE ocum.bridge.serialNumber IS NULL AND isBeingMonitored!=b'1'); delete FROM ocum.bridge WHERE ocum.bridge.serialNumber IS NULL AND isBeingMonitored!=b'1';

3. 約 15 分後に、 OCUM サービスを再起動し、取得ステータスを監視します

原因 3 の解決方法

1. OCUM VM のコールドスナップショットを作成します。


2. MySQL1029768
3 にアクセスするには、 KB の手順に従ってください。次のコマンドを実行して、同じ出力があることを確認します。

 mysql> select id, nodeBridgeConnection_id, nodePortWWPN, nodePort,bridgePortWWPN, bridgePortWWPN from ocum.nodebridgelink; +------------+-------------------------+------------------+----------+------------------+------------------+ |id |nodeBridgeConnection_id | nodePortWWPN | nodePort |bridgePortWWPN |bridgePortWWPN | +------------+-------------------------+------------------+----------+------------------+------------------+ | 2142001000 | 2141001000 | 10000090fabf3f21 | 2a | 2100001086a408c0 | 2100001086a408c0 | | 2142001003 |2141001003 | 10000090fabf3f24 | 2c | 2100001086a40700 | 2100001086a40700 | | 2142001006 | 2141001005 | 10000090fabf4164 | 2c | 2100001086a40a80 | 2100001086a40a80 | | 2142001007 | 2141001006 | 10000090fabf4161 | 2a | 2200001086a40a40 | 2200001086a40a40 | <--- | 2142001008 | 2141001007 | 10000090fabf3f23 | 2d | 2200001086a40a40 | 2200001086a40a40 | <--- | 2142001009 | 2141001007 | 10000090fabf3f20 | 2b | 2200001086a40a40 | 2200001086a40a40 | <--- | 2142001010 | 2141001008 | 10000090fabf4160 | 2b | 2200001086a408c0 | 2200001086a408c0 | | 2142001011 | 2141001009 | 10000090fabf4163 | 2d | 2200001086a40700 | 2200001086a40700 | +------------+-------------------------+------------------+----------+------------------+------------------+ 

4. ATTO ブリッジごとに 2 つ以上のエントリが見つかった場合は、次の手順に進みます。
5. 次のエントリのクリーンアップを実行します。

 mysql> delete from ocum.nodebridgelink;

6. 約 15 分後に、 OCUM サービスを再起動し、取得ステータスを監視します

原因 4 の解決方法

1.  問題が発生しているブリッジをリブートすると、 Unified Manager のモニタリングの問題が解決されます。