EシリーズドライブバイパスされたAutoSupport メッセージ

環境

NetApp Eシリーズ

イベント サマリ

SANtricity から Failure Entry 1: BYPASSED_DRIVE-Recovery Failure Type Code: 64Recovery Guruのエントリが報告されます。

検証

1. SANtricity ストレージマネージャまたはSANtricity システムマネージャにログインします
2. Failure Entry 1: BYPASSED_DRIVE-Recovery Failure Type Code: 64 が報告されるかどうかを確認します
3. ディスクがバイパスと表示される場合は、Hardwareページで確認します

解決策

単一のドライブの場合

1. 渡されたドライブを2分間取り外します
2. ドライブを取り付け直します
3. ドライブをバイパスしたままにする場合 は、さらにトラブルシューティングを実施するかパーツを交換する必要があるため、ネットアップテクニカルサポートにお問い合わせください。
   • 単一のドライブについて、Eシリーズのドライブポートがバイパスされ、冗長性が失われていることが報告されました
   • Eシリーズからのドライブリカバリパス

複数のドライブやまったく新しいシステムの場合

1. 次のいずれかのKnowledge Base記事で、詳細な手順を確認します。
   • すべてのドライブキャリアはオレンジ色のままで、最初の取り付け時にシステムが起動しません
   • 新しいDE224Cシェルフにバイパスされたドライブ
   • Eシリーズ内蔵トレイドライブバイパスMELログは空のドライブスロットに記録されます

追加情報

• バイパスされたドライブを交換する場合、コントローラファームウェアはどのように動作しますか？
• Eシリーズのドライブ障害解決ガイド