Eシリーズのキャッシュバックアップデバイスの容量が不足しています- AutoSupportメッセージ

環境

• NetApp Eシリーズ
• NetApp StorageGRIDアプライアンス

イベント サマリ

• Eシリーズのキャッシュバックアップデバイスの容量が不足しています。コントローラのオンボードmSATAバックアップデバイスが診断テストに失敗し、バックアップ容量が不足している可能性があります。
• 永続的キャッシュバックアップデバイスの使用可能な容量がキャッシュメモリの容量よりも少ない場合は、すべてのボリュームがライトスルーキャッシュに変更されます。 
  • キャッシュバックアップデバイスの容量が不足していることを示すリカバリエラーエントリが生成されます。
  • バッテリなしの書き込みキャッシュを許可するように設定されたボリュームは影響を受けません。

検証

1. SANtricityシステムマネージャを開き、ホームページでRecovery Guruのエラーエントリのリストを確認します。
2. SANtricityシステムマネージャでは、キャッシュバックアップデバイスのステータスは、[ハードウェア]セクションまたは[サポートリソース] セクションの[ストレージアレイプロファイル]で確認できます。

Cache Backup Device                              
  Status:                   Failed              
  Type:                    SATA flash drive         
  Location:                  Controller A, Connector SATA 1  
  Capacity:                  8,192 MB             
  Product ID:                 SH9MCR3D016GJS02         
  Part number:                Not Available           
  Serial number:               SPG164XXXXX            
  Revision level:               FW10               
  Manufacturer:                XceedLi  

3. [Support]>[Events]の下にあるシステムイベントログで、重大な「Insufficient cache backup device capacity 」イベントが報告されています。

解決策

• Eシリーズコントローラのキャッシュバックアップデバイスは、フィールド交換可能ユニットではありません。デバイスに障害が発生したコントローラを交換する必要があります。

• The solution might require a part replacement. Please contact NetApp Technical Support or log into the NetApp Support Site to create a case. Reference this article for further assistance.

追加情報

永続的キャッシュバックアップデバイスの障害とは何ですか？