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SolarWindsでEシリーズアレイを追加する際にAddSystemが失敗しました

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環境

  • NetApp Eシリーズ
  • SANtricity 11.70.4以降のリリース
  • Storage Management Initiative - Specification(SMI-S)

問題

  • Eシリーズ SMI-S プロバイダにアレイを追加しようとした際にエラー'AddSystem failed: Return value = 4'が発生しました。    
    • たとえば、SMI-Sを活用できるクライアントアプリケーションの1つにSolarWindsがあります

  • SbmaTraceLog.txt SMI-S Provider ログにログイン > Provider > Array

09/01/2023 14:39:56 32812  [DEBUG  ] (INTERNAL) - SYMbolAdapter::isArraySupported - Array SYMbol version 1174
09/01/2023 14:39:56 32812  [DEBUG  ] (INTERNAL) - SYMbolAdapter::addArrayToRepository() - Is the 00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00 array even supported? no, ignoring it
09/01/2023 14:39:56 32812  [DEBUG  ] (INTERNAL) - SYMbolAdapter::addArrayToRepository() - No arrays affected by this ip address
09/01/2023 14:39:56 32812  [ERROR  ] (INTERNAL) - SystemRegistrationServiceProvider::getAddedStorageSystem - Failed to get any arrays
09/01/2023 14:39:56 32812  [DEBUG  ] (INTERNAL) - SystemRegistrationServiceProvider::addSystem:CIMObjectPath for addedSystem
09/01/2023 14:39:56 32812  [ERROR  ] (INTERNAL) - SystemRegistrationServiceProvider::executeMethod: caught SbmaException: Exception: 1 (0x1): Attempt to get single value on uninitialized CimValue or instance CimValue. : CimValue::getValue:(..\SBMA_CIM_Framework\cim\adap\CimValue.cc:239)
09/01/2023 14:39:56 32812  [DEBUG  ] (INTERNAL) - ProviderFacade::executeMethod -   executeMethod returned CimValue Type=UINT32; Data=4

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