EシリーズDBMバックアップAutoSupportを配信できない
Knowledge Base guidance
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環境
- NetApp Eシリーズ
- NetApp StorageGRID
問題
次のアラートを受信しました
Node ID: XXXXX Host IP Address: XX.XX.XX.XX Host ID: XX.XX.XX.XX Event Error Code: Event occurred: XXX, XX Event Message: An ASUP message could not be delivered from the array management host eos-b to NetApp ASUP https gateway https://support.netapp.com/put/AsupPut/. Event Priority: Critical Component Type: Component Location:AutoSupportの履歴から'具体的には'DBM バックアップが配信されていないことがわかります
| ノード | ノード1 |
| AutoSupportシーケンス番号 | 76 |
| 指定した AutoSupport の送信先 | http |
| 配信ステータス | トランスミッション-失敗 |
| 配信の試行回数 | 0 |
| AutoSupport の件名 | DBMバックアップ |
| 配信URI | PII_MASK/XXX/PII_MASK |
| 生成時刻 | xxxxxxx |
| AutoSupportの圧縮後のサイズ | 30784 |
| AutoSupportの解凍後のサイズ | 85660 |
| 合計収集時間（ミリ秒） | 4819 |