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SANtricity 11.90R1 で E シリーズ ノードが理由 0x429c002 で予期せず再起動する

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環境

  • NetApp Eシリーズ
  • E シリーズ プラットフォーム: E28xx、E4xxx、E57xx
  • SANtricity  OS 11.90R1

問題

  • Eシリーズコントローラが予期せずリブートし、コアダンプファイルが生成されます。
  • コントローラのリブートの例外は、書き込み処理中の古いI/O(opCode=8a )です。これは、サポートバンドルまたはAutoSupportのstate-capture-dataファイル内のexcLogShow確認できます。

Reboot due to ancient IO, scsiOp=0x103671ac0 poolId=1 opCode=8a age=300000ms
2025-04-07 08:24:29.520280 rebootReason 0x429c002, rebootReasonExtra 0x0

  • コアダンプXMLファイルで報告されるリブート理由コードは 0x429c002 です。