メインコンテンツへスキップ

Eシリーズコントローラトレイコンポーネントが取り外されました- AutoSupportメッセージ

i
Knowledge Base guidance

This article may include metadata, visibility, validation state, and related support guidance.

環境

NetApp Eシリーズ

イベント サマリ

SANtricityは、コントローラなど、取り外し中のコントローラトレイコンポーネントについて、1つまたは複数のイベントを報告します。

検証

  1. SANtricityストレージマネージャまたはSANtricityシステムマネージャにログインします。
  2. [Hardware]タブに移動します。
  3. 「Removed」と報告しているコンポーネントのステータスを確認する

解決策

  1. ハードウェアの再装着や交換など、メンテナンス作業が行われていないか確認します。
  2. 取り外し済みと報告されているコンポーネントのステータスを確認します。コンポーネントを取り付け直してみます。
  3. [Support]>[Event Logs]でイベントログを確認し、他のイベントが原因でエラーが報告されていないかどうかを確認します。
  4. さらにトラブルシューティングが必要な場合は、NetAppテクニカルサポートにお問い合わせください。